RESIGNIFICACIÓN
GERENCIAL DESDE EL PENSAMIENTO COMPLEJO
Por: Rafael Antonio García G.
Las organizaciones
empresariales son formas complejas de asociación humana diseñadas para fines
específicos, que se valen de la interpretación de sus acciones pasadas y
presentes para diseñar un futuro deseado mediante la elaboración de constructos
que sustenten las estrategias compartidas por sus miembros en los distintos
niveles jerárquicos. Para ello, recurren a la continua construcción y
deconstrucción de sus estructuras con bases en la dinámica de la realidad del
mercado. La emergencia de los nuevos tiempos evidencia la aplicación de una
epistemología empresarial que se moldea a la par de la transfiguración de la
realidad global; su producto es un sistema
organizativo más productivo, eficiente y pertinente a la realidad social vigente.
Las organizaciones transitan por un cosmos de cambios profundos que se
desarrollan externa e internamente; por una parte la globalización, los
adelantos tecnológicos y el cuidado del ambiente imponen nuevas condiciones y
modos de interacción; también, la pandemia del COVID-19 estremece al mundo con
oleadas de contagios y muerte que obligan a la innovación y la creatividad
gerencial. Repensar la organización es la oportunidad de los gerentes para
mirar con detenimiento la realidad emergente, como estrategia para generar rupturas,
y heurísticamente, trascender lo conocido; esto solo es posible con la práctica
de un pensamiento complejo con enfoque transdisciplinar que viaje libre hacia
horizontes de resignificación conceptual, social y vivencial; mediante la
formación de una cosmovisión inclusiva e integradora sustanciada en el reconocimiento
del valor del talento humano, un nivel de rentabilidad pertinente la función
social empresarial y el respeto al ambiente; para su preservación y disfrute, por
parte de generaciones futuras.
La complejidad es una
forma de concebir la relación entre el hombre y la realidad de forma distinta a
la concepción reduccionista donde el individuo cognoscentes establece una
relación desde una perspectiva dialógica. El término complejo lo emplea Morin (1995) a partir de la expresión
latina complexus que significa todo aquello tejido en conjunto; por lo que se
refiere a una forma de pensamiento capaz de relacionar las partes de un todo; conforma
una cosmovisión en la que se integran lo cognitivo y valorativo del saber en
una dinámica no lineal de los sistemas concretos. Ciertamente su expresión
despierta una diversidad y polisemia de términos pero que en esencia confluyen
hacia la praxis reflexiva del sujeto y las construcciones teórico-conceptuales
para dar sentido a la realidad, comprenderla y transformarla (Villegas, 2004);
en este sentido es convincente hablar de un laberinto de complejidades en los
asuntos sociales, económicos, políticos culturales, entre otros de la sociedad;
del cual las organizaciones forman parte como medio de concreción de los fines
de las personas. Gestionar la complejidad implica estar abierto a la práctica
de un liderazgo participativo que involucre las opiniones del personal,
clientes, colaboradores, el ambiente, el gobierno; es decir, todos los grupos de interés (stakeholder). Internamente
se necesita involucrar a las personas con la intensión de generar un mayor
compromiso; ya que la correcta coordinación de sus talentos facilitan la
consecución de los fines propuestos; este objetivo se logra siempre que los gerentes
puedan compartir su autoridad y distribuir su liderazgo a toda la organización.
Los gerentes se enfrentan a una realidad compleja ya que su medio de trabajo es
cada vez más ambiguo, incierto y riesgoso; su constante es un cambio
permanente; su función más importante es obtener resultados organizativos
mediante el compromiso emocional del talento humano.
La resignificación
gerencial es impostergable, expresa Méndez (2021), en un mundo caótico signado
por una pandemia que asola la humanidad y conmueve diversos estamentos; se
concibe a partir del reordenamiento de la esfera vivencial que requiere un
pensamiento novedoso, integrador y complejo con relevancia social; que propicie
el diálogo y la ética como medios para articular lo que hasta ahora está
desunido con la finalidad conocer la realidad organizacional en toda su
dimensionalidad actuando sobre ella desde otras posturas. En su praxis, los
gerentes, se inspiran en postulados teóricos que comulgan con el paradigma por
el que transitan, lo cual se evidencia en sus discursos, excursos y acciones.
Los nuevos tiempos, invitan a reorientar sus praxis para transcender en la
coexistencia paradigmática mediante la construcción de saberes que integren la
relación objetividad-subjetividad; pues de esa forma el sistema humano se
relaciona y aprende de su propia capacidad productiva. Se impone una nueva
propuesta que permita la relación dialógica entre el sujeto y la realidad que
lo envuelve; se abre paso a la incertidumbre y a nuevos significados desde una
lógica multivariada; con ésta
cosmovisión, se pretende volver a la comprensión del ser humano. La
resignificación conlleva la praxis de movilidad del gerente ante la
incertidumbre para crear nuevas formas de interacción social dentro de sus
organizaciones de manera de formular disquisiciones sobre la forma de realizar
su labor que connota la complejidad de pensar la realidad; asimismo, apreciar
comprensiblemente el aprendizaje organizacional que subyace en el accionar
gerencial con sus múltiples posibilidades para construir y reconstruir la
entidad desde la carga semántica que le proporciona la palabra y su desempeño ético.
Referencias
Méndez A. (2021). Resignificación ética desde las economías emergentes. Visionando la
gerencia azul. Revista de investigación y desarrollo científico universidad
de Yacambú. Disponible: https://revista.uny.edu.ve/ojs/index.php/honoris-causa/article/view/54. [Consulta: 2022, diciembre 12].
Morin E. (1995). Introducción al Pensamiento Complejo. Disponible: http://cursoenlineasincostoedgarmorin.org/images/descargables/Morin_Introduccion_al_pensamiento_complejo.pdf. [Consulta: 2022,
febrero 12].
Villegas C. (2015). Investigación. Una visión transcompleja. Universidad Bicentenaria
de Aragua. Diálogos del postdoctorado. Vol 1 Nº 7. Mayo. Disponible: http://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/viewer.html?pdfurl=http%3A%2F%2Fuba.edu.ve%2Fwp-content%2Fuploads%2F2021%2F02%2F7.-DP-V1-N7-2015.-INVESTIGACI%25C3%2593N.-UNA-VISI%25C3%2593N-TRANSCOMPLEJA-1.pdf&chunk=true.
[Consulta: 2022, febrero 12].
