ESCUELA
CLÁSICA O CIENTÍFICA DE LA ADMINISTRACIÓN
Por
Rafael García
Las organizaciones como fenómeno
social crecieron a la par de la humanidad, prueba de ello son sus innumerables manifestaciones
de la cual podemos mencionar la construcción de las pirámides egipcias, la
actividades de comercio de los fenicios o la estructura militar y eclesiástica
establecidas con bases en la autoridad y la jerarquía. En cada una hubo
cimientos del pensamiento administrativo que se concretaría siglos más tarde, y
hoy constituye una profesión de mucha responsabilidad. El pensamiento administrativo
se fue forjando hasta su conformación formal que los historiadores ubican a
inicios de del siglo XX con los trabajos de Frederick Taylor y Henry Fayol con
los que nace la primera escuela del pensamiento administrativo denominada
clásica o científica (1900-1930), sus teoría se circunscribe exclusivamente en
la organización formal y el estudio racional de la empresa, que debe ser
entendida como un conjunto de partes que funcionan siguiendo principios
universales que generan mayor eficiencia y en consecuencias mejoras en las
ganancias para sus propietarios.
Como resultados de sus estudios
Frederick Taylor (1856-1915), ingeniero norteamericano, se propuso la primera
teoría general de la administración por su intensión de convertir en ciencia
esta disciplina; su obra más representativa Los principios de la
administración científica marcó un hecho sin precedentes, al establecer
criterios de racionalidad en el trabajo de los obreros mediante una serie de
principios aplicables a todas las situaciones de la empresa. Sus aportes y el
de sus seguidores (Henry Gantt, Frank y Lilian Gilbreth), son conocidos como la
teoría científica de la administración, ya que bajo esquemas de observación
sistemática de tareas y el análisis de operaciones se desarrollaron técnicas y
procedimientos para hacer el trabajo simple y repetitivo en las líneas de
producción y montaje; mediante el uso de la estandarización y las condiciones
de laborales adecuadas, lo que aseguraba la mayor eficiencia.
La
administración para Taylor, era el medio para mejorar el trabajo de las
personas operando de forma individual y grupal, siguiendo los pasos: análisis
de la situación del trabajo en todos sus aspectos, la aplicación de técnicas cuantitativas
y la implementación de una guía de operaciones que permitiera mejorar los
resultados y el tiempo. Solo los directivos son capaces de mejorar sus
resultados mediante la introducción de esquemas científicos con los cuales mejorar
la productividad del trabajo. Con la administración científica, se establece la
repartición de responsabilidades, la racionalización del trabajo eliminando
movimientos inútiles, se realiza la práctica de movimientos y tiempos; así como
la especialización de las tareas mediante una eficiente división del trabajo.
En
el viejo continente Henry Fayol (1841-1925), específicamente en Francia, surgen
sus trabajos a partir de su obra Administración Industrial y General,
es pionero de la teoría clásica junto a sus seguidores Lyndall Urwick y Luther
Gulic; se ocupó de definir las funciones básicas de la organización, que incluían:
Las administrativas, técnicas, comerciales, financieras, contables, de
seguridad; a su vez, las administrativas se dividían en planear, organizar,
dirigir, coordinar y controlar. Hace énfasis en la estructura, exponiendo que
la organización sea entendida un conjunto de parte que constituyen su forma y
la interrelación entre ellas; para estudiar la empresa se debe tener presente
las características de división de trabajo, que pueda darse de forma vertical y
horizontal, y la especialización de las entidades que conforman cada unidad. A
su vez, la racionalización del trabajo se cumple a través del desarrollo de sus
14 principios organizacionales de aplicación universal.
Sostenía
Fayol, que junto a la división de trabajo y la especialización debían los
directivos establecer la coordinación para garantizar la perfecta armonía de
las actividades, y de esa manera mejorar la eficiencia interna; dentro de la
estructura organizativa deben existir órganos de autoridad y órganos staff con
la finalidad de lograr el cumplimiento del proceso administrativo; toda empresa
se caracteriza por tener una jerarquía o cadena escalar que se fundamenta en el
principio de unidad de mando en el cual cada empleado debe reportar a un
supervisor. La administración como cualquier otra ciencia, expresaba, debe
enseñarse en escuelas y universidades con la finalidad de brindar una enseñanza
organizada y metódica y obtener así mejores profesionales.
Los
trabajos de los exponentes de la escuela clásica o científica, buscaron la
mejora de la eficiencia organizativa mediante la formalidad estructural, la
especialización mediante la división del trabajo y los estudios de movimientos
y tiempos que redujeron significativamente el cumplimiento de las tareas y la
repetición de acciones. Sus aportes están altamente influenciados por los
paradigmas de la época especialmente el positivismo, por ello es notorios los
criterios reduccionistas, analíticos y mecanicista. Sin embargo, son
significativos los aportes para la conformación de una disciplina del
conocimiento que se iniciaba y se con los años está en constante deconstrucción
para continuar brindando mejoras en la calidad de vida de la sociedad.
