GERENCIA Y ADMINISTRACIÓN

EMPRESAS, GOBIERNO Y SOCIEDAD: TRES PILARES SOBRE LOS QUE SE LEVANTA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

          Por: Rafael García

             La responsabilidad social empresarial constituye la estrategia de gestión mediante la cual la organización contemporánea garantiza la sostenibilidad financiera, social y ambiental en el tiempo, mediante la práctica de acciones que mejoran el comportamiento ético y las relaciones con la sociedad; representa una ruptura con los esquemas gerenciales de máximos rendimientos y la respuesta para garantizarle a las generaciones futuras el disfrute de las riquezas naturales del planeta. Pero esta función no puede cumplirse de forma aislada, es necesaria la incorporación de los gobiernos a través de sus funciones legislativas y contraloras, mediante el establecimiento del marco legal necesario para fomentar las prácticas responsables; pero que también cumplan. A su vez, debe existir una sociedad civil educada y organizada para exigir a los pilares anteriores el cumplimiento de la responsabilidad social empresarial; en este sentido, se propone mecanismos para que se activen estos tres pilares y se generen los beneficios que en materia de RSE generarían para el país.     

             El cumplimiento de la responsabilidad social empresarial descansa en tres pilares fundamentales las empresas, el gobierno y la sociedad; cada uno cumple una importante función sin la cual no es posible avanzar y en Venezuela se tienen grandes debilidades en cada uno de ellos. Sin ánimo de señalar un orden de importancia porque son esenciales como conjunto iniciaremos la discusión por las organizaciones; La RSE exige el cumplimiento de prácticas responsables que contribuyan a mejorar las condiciones de vida de la población y el cuidado del medio ambiente pero esto es solo posible siempre que la empresa mantenga su sostenibilidad financiera; por ello, los directivos debe incorporar a su estrategia de negocios; en consecuencia, la práctica del buen gobierno favorece la construcción de una organización más humana que incorpore la formación y el respeto como valores fundamentales.    

             La ciudadanía corporativa constituye el esfuerzo de la gerencia por mejorar las condiciones laborales, de remuneración, capacitación e integración necesarias para el desarrollo del talento humano; por ello, la directiva empresarial debe materializar en hechos programas encaminados a encauzar las políticas en el reconocimiento de los derechos de los trabajadores no como obligación, sino como estrategia que estimule la motivación y participación activa de los trabajadores hacia el logro de los objetivos organizacionales. A su vez, como práctica responsable, los directivos deben comprometerse a la producción de bienes y servicios que generen beneficios reales a sus consumidores, ejemplos que pudieren materializar estos cambios sería: El uso de materia prima de calidad, que dichos insumos y derivados no generen contaminación al medioambiente; y cumplan con la satisfacción que promete por los medios publicitarios.    

             Es igualmente importante, para las organizaciones, la comunicación efectiva de sus programas de RSE; en este sentido, debe fomentarse la obligatoriedad de presentación de los informes de sostenibilidad ante las instancias gubernamentales y supranacionales que garanticen su incorporación plena a la práctica responsable; en correspondencia con lo anterior, seleccionar un medio de difusión con el cual comunicar a la colectividad los alcances y beneficios que genera; en este instante, es muy importante el diseño del mensaje. Una buena comunicación, esencial para crear lealtad entre los consumidores, quienes respaldaran con su demanda la actitud responsable de la organización pero también la castigaran cuando su comportamiento no este ajustado a las exigencias de responsabilidad necesarias en la actualidad.   

             Otro elemento que se espera cumplan las organizaciones, es el cuidado al medioambiente; en consecuencia se exige, el adecuado uso de los recursos mediante criterios de sustentabilidad; las prácticas responsables, incorporan el adecuado tratamiento a las aguar servidas, desperdicios, ahorro de energía, reciclaje o reutilización; es decir, mantener un balance adecuado con el cuidado y preservación del ambiente ya que las prácticas poco responsables son la causa primordial del efecto invernadero y el calentamiento global. Por último, deben las organizaciones respaldar el crecimiento de la sociedad mediante su aporte filantrópico o mediante la experiencia profesional de su talento humano para mejorar los múltiples problemas que enfrenta la población y las comunidades; esta contribución es esencial para incrementar la sostenibilidad social de la empresa.     

             El segundo pilar lo constituye el gobierno, como rector en la ejecución de las políticas y regulaciones públicas, debe esta figura generar la iniciativa para la formulación de leyes y reglamentos a través del poder legislativo con el cual se establezcan las directrices para el cumplimiento de la RSE en nuestro país- A su vez, mediante sus instancias supervisoras y contraloras ser vigilante que se cumplan. La función del gobierno es de suma importancia, ya que a través del poder que le confiere la constitución y las leyes puede crear las instancias sobre la cual funcione un estado responsable que predique con el ejemplo el cumplimiento de la ciudadanía corporativa, con la cual se beneficie la sociedad en general.  La mejora de la condición social de la población será resultado de la actuación responsable del gobierno en su exigencia de la ética empresarial.       

             Un gobierno responsable solicitará al poder legislativo la estructuración de regulaciones que mejoren las condiciones humanas, sociales y medioambientales de la organización privada pero también propiciará la creación de empresas del segundo y tercer sector, que basen su desarrollo el crecimiento del bienestar social. A su vez, creará las condiciones que favorezca el nacimiento de empresas del cuarto sector como medio para equilibrar el desarrollo fiscal como medio de sustento presupuestario y la sostenibilidad financiera que constituye la base para el crecimiento empresarial en largo plazo. Pero es fundamental, para un gobierno responsable, que dentro de sus instituciones se cumpla con las disposiciones, que en materia de RSE, se incorporen como parte del contrato social con la clase trabajadora y estos se sientan identificados con las acciones realizadas.      

            El tercer pilar lo conforma la sociedad con formación suficiente para exigir los cambios que promete la RSE para todos. Es necesario un ciudadano educado y socialmente sensible ante la realidad mundial especialmente en relación al tema de la sostenibilidad del planeta. Es la sociedad en conjunto quien debe propiciar los cambios necesarios cuando los representantes del gobierno se inclinen de lado del mejor postor, son los ciudadanos, con su acciones la fuerza que permita que se genere el nuevo contrato social con el cual garantizar la sostenibilidad financiera de las empresas; porque de su aprobación dependerá el comportamiento de la demanda de los productos y servicios que estas ofrecen. Es necesaria una sociedad activa que exija mejoras tanto a la organización como la gobierno; al primero, como parte de su función filantrópica y profesional; al segundo, con la creación de regulaciones que pretenden mejoras en los beneficios colectivos en el largo plazo.

GERENCIA Y ADMINISTRACIÓN

CIUDADANÍA CORPORATIVA COMO ESTRATEGIA COMPETITIVA DE LAS PyMES VENEZOLANAS

          Por: Rafael García

             La ciudadanía corporativa es una filosofía de gestión que no es exclusiva de las grandes organizaciones; comprende el esfuerzo de la directiva de la empresa por lograr una actuación responsable y la toma de decisiones para mejorar su relación con sus trabajadores, la comunidad y el medioambiente; también las PyMES deben incorporarse a cumplir esta importante función que demanda la sociedad actual. Este tipo de organización empresarial tiene una importante contribución en la producción y el empleo a nivel mundial, y nuestro país no es la excepción. Los directivos de las PyMES pueden incorporar en su estrategia de negocios la ciudadanía corporativa como medio de mejorar la sostenibilidad financiera de su empresa, a través del mejoramiento de la imagen y confianza de sus consumidores, realizando prácticas de ahorro de insumos y consumos de energía, generando respaldo en su gestión de talento humano y contribuyendo a la sostenibilidad del medioambiente; para de forma mancomunada abogar por la mejora de la ética empresarial.           

             Las PyMES son importantes entidades de producción y empleo especialmente en América Latina donde generan aportes significativos en la producción y el empleo por lo que son necesarias para el crecimiento económico de la región; el caso venezolano no es la excepción, siendo el 95% de las empresas y aportando el 80% de la producción nacional. En este sentido, la práctica de la ciudadanía corporativa debe tener relación directa con los beneficios tangibles en este tipo de organización; por ello, los directivos deben incorporar prácticas responsables como parte de sus estrategias que garanticen la sostenibilidad financiera del negocio. Las PyMES presentan ventajas con respecto a otras organizaciones que les otorgan ventajas competitivas y facilitan el cumplimiento de la ciudadanía corporativa.  

             Primeramente, las PyMES son parte de la comunidad por lo cual se pueden identificar con los problemas que la aquejan e involucrarse en la solución inmediata de los mismos; mediante su contribución filantrópica o asesoría profesional. Sus clientes o consumidores, forman parte de la misma comunidad y estarán pendientes de las acciones de la organización para respaldar con su compra o rechazar sus productos de acuerdo con su actuación. Los trabajadores, también, residen cerca e informaran de las condiciones laborales, de remuneración, discriminación, formación entre otros; que determinaran la demanda de los productos y el desempeño de mediano y largo plazo de la empresa.  Por ello, la práctica responsable continua le garantiza mejoras en la productividad y el incremento de la sostenibilidad financiera.            

             A su vez, la ciudadanía corporativa como parte de la estrategia garantiza ahorros mediante la implementación de acciones dirigidas a actividades como: Un menor consumo eléctrico, concientizando a apagar los equipos o utilizar aquellos que generan un menor consumo de energía; uso de materiales de alta calidad e insumos de menor contaminación o reducir el uso del papel y el uso de energías alternativas etc. Su incorporación progresiva en las organizaciones genera mejoras en la ética empresarial, que propicia el acceso a nuevas fuentes de financiamiento que considere como necesarias la práctica responsable, esto también puede ser determinante a la hora de que los proveedores seleccionen a sus clientes.

Como último aspecto, es necesario que la ciudadanía corporativa este apoyada con una comunicación oportuna que informe debidamente a los consumidores a favorecer la selección de bienes y servicios de empresas con prácticas responsables, incentivando de esa forma a que otras organizaciones se sumen y a los gobiernos a establecer medios de regulación que procuren el cumplimiento de la ciudadanía corporativa y realicen la sustentabilidad de los informes como una forma de ganar confianza.     

CALIFICACIONES

CALIFICACIONES DEL SEMESTRE ACADÉMICO 2016-II

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

SUBPROYECTO: ADMINISTRACIÓN FINANCIERA II (REGULAR)
SECCIÓN M1
SECCIÓN N2

GERENCIA Y ADMINISTRACIÓN

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL, DECISIÓN VOLUNTARIA DE UNA GERENCIA INTELIGENTE.

          Por: Rafael García

             La organización actual en Venezuela requiere de una gerencia inteligente con capacidad de implementar estrategias, basadas en el aprendizaje, que les permita convertirse en dinámicas, creativas y responsables; favoreciendo la implementación modelos organizativos que encuentren en la incertidumbre y el caos, las condiciones para crear una constante innovación que se reflejen en mejoras en la cadena de valor empresarial; esto es solo posible, con una correcta gestión del conocimiento que tenga entre sus objetivos, el crecimiento profesional y humano de su personal, la construcción de una ciudadanía corporativa sustentada en la ética y la colaboración, y la preservación de las condiciones medioambientales que garanticen su sostenibilidad para las generaciones futuras. En este sentido, los gerentes de las empresas nacionales deben asumir de manera voluntaria su incorporación al cumplimiento de la ciudadanía corporativa como parte del nuevo contrato social que garantice el crecimiento de la sociedad de forma conjunta. 

          La gerencia debe ser entendida como la capacidad humana para orientar, dirigir, decidir y obtener resultados; empleando recursos y talentos, teniendo una visión de futuro. Para su ejercicio exitoso es necesario contar con una adecuada formación profesional, manejo de emociones, una filosofía administrativa y de la concepción del hombre clara; además, debe apoyarse con ideologías de trabajo que le permitan ganar apoyo efectivo y comprometido con su gestión. Partiendo de estos argumentos, el autor incorpora el término de gerencia inteligente como una modalidad basada en la gestión del conocimiento que permitan en su ejercicio superar las brechas dejadas por los viejos paradigmas y crear modelos mentales que reconozcan la complejidad de la realidad para avanzar como sociedad a un mundo sustentable y más humano. Un gerente inteligente reúne las competencias de formación, es capaz de manejar sus emociones y las de sus subordinados, es agente de cambio social como timonel de la conducta y ética de su empresa.  

      Como parte de sus funciones está la conformación de un nuevo contrato social basado en el desarrollo de la ciudadanía corporativa, que tenga como prioridades el reconocimiento de las mejoras en condiciones laborales del personal a su cargo como estrategia de desarrollo del aprendizaje, la creatividad, la innovación; es decir, el estableciendo cultura organizacional que estimule el aprendizaje, la resolución inmediata de conflictos; implementando herramientas que favorezcan el diálogo, el respeto y tolerancia. A su vez, incluye la mejora del bienestar mediante el cumplimiento del derecho a la educación, salud y seguridad de su grupo de colaboradores pero también de la sociedad, con la cual puede contribuir con su apoyo financiero (filantropía) y profesional para superar los obstáculos que impiden a los ciudadanos mejorar su calidad de vida. Pero, es importante, su integración al cumplimiento del desarrollo sustentable como garantía para las generaciones futuras.         

     La práctica del buen gobierno constituye la base para mejorar la cadena de valor en una sociedad que poco a poco incorpora la imagen que la empresa comunica a través de su ética para demandar sus productos y servicios; A su vez, la gerencia inteligente, integra a la visión y misión empresarial su estrategia de responsabilidad social voluntaria como parte del nuevo contrato social que permita avanzar hacia la construcción de una organización más humana, que mantenga explícitos los valores y objetivos promulgados globalmente, que pueda reinventarse de forma constante en la medida que logre estructurar indicadores que oriente la gestión y establezca una sólida comunicación de crisis. En un mundo cada vez más unido por las redes sociales, se demandan nuevas formas de liderar y gerenciar, que tengan como prioridad cohesionar al mundo y no dividirlo.

GERENCIA Y ADMINISTRACIÓN

ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Por Rafael García

     Esta escuela irrumpe en una realidad empresarial caracterizada por el análisis sistemático de las tareas como estrategia para la mejora de eficiencia laboral mediante el empleo de métodos rigorosos a los que debía subyugarse los trabajadores; donde la tecnología y la división específica del trabajo constituían la mayor responsabilidad de los directivos; en virtud de esta situación, surge la necesidad de evaluar el papel del ser humano dentro de las organizaciones teniendo en cuenta variables psicológicas como sus aspiraciones, motivaciones, integración social y relaciones con sus semejantes. Sus aportes se consolidan con los estudios realizados por Elton Mayo (1880-1949), en la planta de Western Electric ubicada en Hawthorne, en los cuales relacionó la productividad de los trabajadores con las condiciones ambientales, de higiene, iluminación, ruido entre otras, Así como también, las necesidades de integración social, cooperación e integración, perdidos por la aplicación de métodos de trabajo orientados a la mejora del individualismo.  

 

      Sus trabajos se inician con la depresión de finales de la década de los 20 del siglo pasado y genera cambios significativos en las prácticas gerenciales de la época que estaban inundadas de los aportes de la escuela científica aspecto que desató un conflicto social. Entre los temas a discutir estaba la necesidad de alinear los objetivos organizaciones con los objetivos personales de los trabajadores, como una forma de mejorar el bienestar social, entiendo este como el reconocimiento de las necesidades y derechos de las personas a disponer de condiciones adecuadas para cumplir sus funciones; esto influye en su comportamiento informal y su participación como parte de un grupo de trabajo. La teoría que plantea esta escuela, está dirigida a alcanzar el equilibrio económico y social de las organizaciones, por lo que se introduce la concepción de hombre social.   

 

   Para Elton Mayo la función social de la empresa se sustenta en el reconocimiento del hombre social, dicho concepto se establece mediante tres (3) premisas: la primera, Los trabajadores son seres sociales que poseen sentimientos, deseos, aspiraciones y temores, por lo tanto su actuación es resultado de factores motivacionales; segunda, los grupos en los cuales interactúan los individuos contribuyen significativamente en su motivación; y tercero, las reglas del grupo constituyen un dispositivo que regula el comportamiento de los trabajadores y controla su productividad. Los trabajadores no reaccionan como individuos aislados frente a la administración, a sus decisiones, normas, recompensas y castigos, sino como miembros de grupos sociales cuyas actitudes están influenciadas por códigos de conducta grupal.    

 

     Los primeros aportes que sembraron las bases teóricas de esta escuela se dieron a principios del siglo XX con los estudios sociológicos y psicológicos de Mary Parker Follet (1868-1933), en el ámbito empresarial; sus trabajos exponían una visión humanista en la cual la persona constituía un factor esencial para la empresa, su crecimiento estaba determinado por la calidad de las relaciones de interdependencia como miembro de un grupo en los cuales se ejerce un poder compartido. A su vez, Kurt Lewis (1890-1947), verificó que los individuos se resistirán a los cambios para no separarse de los parámetros establecidos dentro del grupo, por ello, la administración no puede tratar a las personas de forma individual obviando el poder del grupo de trabajo ya que estos establecen códigos de conducta colectivos. La convivencia y experiencias compartidas son una de las fuentes principales de satisfacción en el trabajo y se reflejan en la productividad.     

 

 

Las teorías desarrolladas bajo la escuela de las relaciones humanas constituyen un primer acercamiento importante de la administración al individuo como ser social; entendiendo que este no solo contribuye al desarrollo empresarial con su fuerza de trabajo; sino que es una fuente inagotable de inspiración y motivación; siempre que sean atendidas sus necesidades, aspiraciones y principios. Sin duda, la introducción de nuevas variables a la concepción administrativa como; la integración y el comportamiento social, la organización informal, las nuevas formas de recompensas y los aspectos emocionales e inconscientes de las personas; significó un cambio de paradigma que brindó una alternativa a la concepción puramente mecanicista la escuela clásica o científica.      

GERENCIA Y ADMINISTRACIÓN

ESCUELA CLÁSICA O CIENTÍFICA DE LA ADMINISTRACIÓN

Por Rafael García

      Las organizaciones como fenómeno social crecieron a la par de la humanidad, prueba de ello son sus innumerables manifestaciones de la cual podemos mencionar la construcción de las pirámides egipcias, la actividades de comercio de los fenicios o la estructura militar y eclesiástica establecidas con bases en la autoridad y la jerarquía. En cada una hubo cimientos del pensamiento administrativo que se concretaría siglos más tarde, y hoy constituye una profesión de mucha responsabilidad. El pensamiento administrativo se fue forjando hasta su conformación formal que los historiadores ubican a inicios de del siglo XX con los trabajos de Frederick Taylor y Henry Fayol con los que nace la primera escuela del pensamiento administrativo denominada clásica o científica (1900-1930), sus teoría se circunscribe exclusivamente en la organización formal y el estudio racional de la empresa, que debe ser entendida como un conjunto de partes que funcionan siguiendo principios universales que generan mayor eficiencia y en consecuencias mejoras en las ganancias para sus propietarios.    

  Como resultados de sus estudios Frederick Taylor (1856-1915), ingeniero norteamericano, se propuso la primera teoría general de la administración por su intensión de convertir en ciencia esta disciplina; su obra más representativa Los principios de la administración científica marcó un hecho sin precedentes, al establecer criterios de racionalidad en el trabajo de los obreros mediante una serie de principios aplicables a todas las situaciones de la empresa. Sus aportes y el de sus seguidores (Henry Gantt, Frank y Lilian Gilbreth), son conocidos como la teoría científica de la administración, ya que bajo esquemas de observación sistemática de tareas y el análisis de operaciones se desarrollaron técnicas y procedimientos para hacer el trabajo simple y repetitivo en las líneas de producción y montaje; mediante el uso de la estandarización y las condiciones de laborales adecuadas, lo que aseguraba la mayor eficiencia.      

La administración para Taylor, era el medio para mejorar el trabajo de las personas operando de forma individual y grupal, siguiendo los pasos: análisis de la situación del trabajo en todos sus aspectos, la aplicación de técnicas cuantitativas y la implementación de una guía de operaciones que permitiera mejorar los resultados y el tiempo. Solo los directivos son capaces de mejorar sus resultados mediante la introducción de esquemas científicos con los cuales mejorar la productividad del trabajo. Con la administración científica, se establece la repartición de responsabilidades, la racionalización del trabajo eliminando movimientos inútiles, se realiza la práctica de movimientos y tiempos; así como la especialización de las tareas mediante una eficiente división del trabajo.     

En el viejo continente Henry Fayol (1841-1925), específicamente en Francia, surgen sus trabajos a partir de su obra Administración Industrial y General, es pionero de la teoría clásica junto a sus seguidores Lyndall Urwick y Luther Gulic; se ocupó de definir las funciones básicas de la organización, que incluían: Las administrativas, técnicas, comerciales, financieras, contables, de seguridad; a su vez, las administrativas se dividían en planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Hace énfasis en la estructura, exponiendo que la organización sea entendida un conjunto de parte que constituyen su forma y la interrelación entre ellas; para estudiar la empresa se debe tener presente las características de división de trabajo, que pueda darse de forma vertical y horizontal, y la especialización de las entidades que conforman cada unidad. A su vez, la racionalización del trabajo se cumple a través del desarrollo de sus 14 principios organizacionales de aplicación universal.     

Sostenía Fayol, que junto a la división de trabajo y la especialización debían los directivos establecer la coordinación para garantizar la perfecta armonía de las actividades, y de esa manera mejorar la eficiencia interna; dentro de la estructura organizativa deben existir órganos de autoridad y órganos staff con la finalidad de lograr el cumplimiento del proceso administrativo; toda empresa se caracteriza por tener una jerarquía o cadena escalar que se fundamenta en el principio de unidad de mando en el cual cada empleado debe reportar a un supervisor. La administración como cualquier otra ciencia, expresaba, debe enseñarse en escuelas y universidades con la finalidad de brindar una enseñanza organizada y metódica y obtener así mejores profesionales.        

Los trabajos de los exponentes de la escuela clásica o científica, buscaron la mejora de la eficiencia organizativa mediante la formalidad estructural, la especialización mediante la división del trabajo y los estudios de movimientos y tiempos que redujeron significativamente el cumplimiento de las tareas y la repetición de acciones. Sus aportes están altamente influenciados por los paradigmas de la época especialmente el positivismo, por ello es notorios los criterios reduccionistas, analíticos y mecanicista. Sin embargo, son significativos los aportes para la conformación de una disciplina del conocimiento que se iniciaba y se con los años está en constante deconstrucción para continuar brindando mejoras en la calidad de vida de la sociedad.         

FINANZAS PERSONALES

EL ENDEUDAMIENTO O APALANCAMIENTO

Por: Rafael García

            Como parte de las actividades financieras que realizan los individuos, las empresas y el estado, el endeudamiento, contribuye al crecimiento económico y financiero de cada uno; lejos de constituir una desventaja por el contrario, impulsa el bienestar personal y colectivo favoreciendo la inversión e incentivando al ahorro. Las consecuencias negativas pueden surgir, cuando los recursos monetarios adquiridos no son utilizados de manera adecuada, en actividades ajenas a lo planificado, o los cálculos relacionados con la actividad tuvieron errores; es decir, los problemas surgen cuando no se tienen las competencias y capacidades administrativas correctas. El endeudamiento es la actividad detrás de toda gran iniciativa de la humanidad, y sin dudas, la base sobre la cual se apoya el crecimiento de la sociedad moderna.

El endeudamiento o apalancamiento se genera cuando recibimos la asistencia financiera de una institución bancaría o afín, quien mediante el aporte de dinero contribuye a la adquisición de bienes o servicios pero también apoya una idea de inversión en activos; en este sentido, los financiamientos a través de tarjetas de crédito, préstamos personales, hipotecarias, arrendatarios entre otros, son ejemplos de esta actividad. El crecimiento del sistema financiero nacional y mundial es el resultado de la diversificación de las ofertas de endeudamiento para atender las necesidades de crecimiento, especialmente de las empresas, que garantiza la disposición inmediata del monto de dinero requerido para mejorar su estructura productiva y ampliar su mercado.   

Es fundamental que todo demandante de préstamos asuma con responsabilidad su obligación de cumplir con los acuerdos establecidos a la hora de contratar financiamiento, en general, estos establecen el pago regular de intereses y la devolución del capital (principal) al final de un período de tiempo; en este sentido, son requeridos, por parte del demandante, análisis específicos para cada modalidad de solicitud de endeudamiento, los cuales pueden variar entre el aprovechamiento de los niveles de tasas de interés en relación a la inflación, los costos de oportunidad relacionados con la adquisición de un bien y la rentabilidad de la inversión teniendo en cuenta el principio del valor del dinero en el tiempo. Por ello, siempre debe tenerse control sobre el uso del endeudamiento, ya que se asumen riesgos adicionales (riesgos financieros) por su contratación que pueden generar la pérdida de la inversión acumulada.

Los gerentes financieros exponen que el endeudamiento forma parte de los recursos necesarios para el crecimiento y éxito de sus organizaciones, ya que constituye el soporte sobre el cual se desarrollan las actividades en el corto, mediano y largo plazo; este se utiliza para financiar el capital de trabajo, adquirir nuevos activos fijos y la realización de proyectos de  investigación y desarrollo entre otras; por lo que podemos afirmar que el endeudamiento o apalancamiento es un pilar en la construcción de la sociedad como la conocemos.        

CALIFICACIONES

CALIFICACIONES DEL SEMESTRE ACADÉMICO 2016-I

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

SUBPROYECTO: ADMINISTRACIÓN FINANCIERA II (REGULAR)
SECCIÓN M1. P.R.A. 2016-I
SECCIÓN M2. P.R.A. 2016-I
SECCIÓN T1.  P.R.A. 2016-I

SUBPROYECTO: ADMINISTRACIÓN FINANCIERA I (AUTO ESTUDIO)

SECCIÓN ÚNICA

FINANZAS PERSONALES

INCLUSIÓN FINANCIERA

Por: Rafael García

      Esta expresión se relaciona con la facilidad con que los segmentos de la población de un país acceden a los distintos servicios financieros sostenibles y seguros, que garanticen mejoras en la calidad de los ingresos y de vida personal; así como del grupo familiar; para que así contribuya con el crecimiento económico a través de la inversión directa y la estabilidad financiera al evitar altos niveles de especulación. Constituye un indicador importante para el análisis de sistema financiero, ya que establece la cantidad porcentual de población que tiene y opera una cuenta bancaria que le permita tener la disponibilidad de financiamiento de manera de potenciar el emprendimiento para la creación y mantenimiento de una micro, pequeña o mediana empresa; con el consecuente beneficio económico y social.

        Reducir la inclusión financiera debe ser una labor compartida, en primer lugar, los gobiernos, a través de sus instituciones competentes, debe establecer políticas para promover la participación de los ciudadanos en el uso de servicios financieros en condiciones adecuadas; así mismo, velar mediante un marco legal, por el funcionamiento de un sistema financiero transparente que favorezca la innovación, la participación y la creación de instrumentos ajustados a las condiciones del mercado local. Paralelo, con esto se deben crear planes de educación financiera e implementarlos en instituciones de todos los niveles para la formación de los ciudadanos; con la finalidad de brindar los conocimientos y habilidades que le permitan administrar adecuadamente sus ingresos. Así como también, orientar a la población en la creación de la cultura del ahorro y el adecuado manejo de deudas.  

        En segunda instancias, las instituciones financieras privadas, como parte de sus responsabilidades sociales están obligadas a brindar mejores opciones para incorporar a los grupos de la población que no tiene acceso al financiamiento para la adquisición de activos fundamentales como la vivienda, así como otros complementarios que mejoran las condiciones de vida como vehículos, equipos, entre otros; todo esto como parte de un plan nacional de inclusión financiera favorecida por un elevado respaldo político y un sustentado flujo de ingresos. Este sector debe incentivar la apertura de cuentas bancarias que incluyan servicios básicos de bajo costo para incrementar el ahorro, el uso de las operaciones electrónicas como medio para disposición y seguimiento del financiamiento; y propiciar la cultura del seguro.

     La inclusión financiera es parte de la deuda social con la humanidad en especial con las economías en desarrollo donde se concentra el 90% de la población no bancarizada, por lo que forma parte de la agenda política de importantes instituciones a nivel mundial como la ONU. En Venezuela cuando se investiga en la materia, encontramos que los datos más recientes provienen del 2014 y se expresan por Microscopio Global 2014 ,“Venezuela no tiene una estrategia clara ni documentada para la inclusión financiera y tampoco ha compilado datos sobre la demanda y la oferta de productos financieros para las poblaciones de bajos ingresos”. Según la Base de datos, “el 44% de los venezolanos adultos (mayores de 15 años) tenían una cuenta en una institución financiera formal, 33% del 40% de la población de menores recursos tenían cuentas formales y 2% de los adultos habían contratado un préstamo en una institución financiera”

       Es necesario revertir esta situación ya que la falta de inclusión financiera limita la participación de la población al sistema financiero y reduce sus oportunidades de mejorar en su bienestar. Si bien las acciones del gobierno para promover la educación financiera son muy tímidas en la actualidad, algunos bancos sí lo están haciendo; pero esto no es suficiente. Es necesario, involucrar a las universidades para que a través de su talento humano conforme programas de formación en educación financiera que incluya a todos los niveles educativos del país, con el objetivo de dotar a la persona de los conocimientos para la realización de operaciones financieras en función de su desarrollo cognitivo; de manera de lograr un ciudadano con las competencias básicas necesarias para la adecuada administración de su dinero.

FINANZAS PERSONALES

ANALFABETISMO E INCLUSIÓN FINANCIERA

Por: Rafael García

     El analfabetismo financiero es una condición relacionada con la falta de conocimientos por parte de ciudadanos como ahorradores e inversores para entender y aprovechar los beneficios que ofrecen los instrumentos e instituciones en el mercado internos o local; hacemos referencia a productos tan elementales como las depósitos bancarios, hipotecas, crédito al consumo hasta los más complejos o sofisticados. Esta situación se hace cada vez más evidente en la población de diversos países siendo más notoria en los subdesarrollados donde los niveles de analfabetismo financiero llegan a registrar valores superiores al 90% como es el caso de Colombia y México; pero también países desarrollados llegan a tener cifras de analfabetismo financiero importantes como es el caso de Estados Unidos, donde el porcentaje supera el 50%. Ante esta realidad, se hace necesario emprender programas de educación financiera de manera formal con el objetivo de brindar herramientas a la población que le permitan tomar decisiones financieras inteligentes y mantener el control de su futuro financiero.

     El analfabetismo financiero propicia engaños al prometer la ciudadano ganancias sin el control de los riesgos en los cuales se incurre, este efecto puede generalizarse en las crisis financieras, que surgen ante la creciente asimetría entre la complejidad de los instrumentos financieros y la capacidad de entender su funcionamiento; esto ha generado que estigmaticen las finanzas y surjan medidas populistas que buscas bajo la política de la regulación del sistema financiero, principalmente el bancario, proponiendo la eliminación de instrumentos y la penalización de la innovación teniendo esto consecuencias negativas para el crecimiento financiero personal y del país. En este sentido, debe ser prioridad de los gobiernos y los centros de formación como parte de las políticas nacionales brindar a la población educación financiera.

    El analfabetismo financiero se combate con educación que le permita a las personas evaluar adecuadamente sus decisiones, les garantice acceder a servicios financieros dentro de sus límites de riesgo y pueden exigir a los proveedores de instrumentos la innovación y las mejoras de las condiciones para hacer negocios. Una población educada financieramente es capaz de hacer uso adecuado de la información generando estabilidad económica; mejoran los indicadores de ahorro e inversión interna y se propicia una cultura de trabajo e inclusión financiera. Con una adecuada educación financiera se protegen los derechos de los consumidores, de atender correcta y diligentemente sus reclamaciones, sino también, procurar la recuperación de la confianza hoy ciertamente erosionada en las instituciones de los principales sistemas financieros.

     Con la educación financiera se brinda la autonomía requerida para que las personas realicen con mayor frecuencia y confianza, actividades de inversión y ahorro que puede complementarse con el funcionamiento de un marco legal de estricto cumplimiento pero que propicie la innovación y la pluralidad de instrumentos financieros. El objetivos de un sistema formal de educación financiera es que los niños valoren el uso del dinero y procuren el ahorro, que los adultos puedan participar en un mercado de inversión que incentive el crecimiento empresarial a través de la emisión de títulos de mercado primario, pero que también se mantenga un mercado de liquidez sólido al que puedan asistir las personas de la tercera edad para complementar sus pensiones con ingresos adicional por participaciones de bajos riesgo.